Vous avez la possibilité de déplacer 1 fois la date de votre rendez-vous jusqu’à 48h avant sa date initialement programmée en nous contactant UNIQUEMENT par téléphone. Passé ce délai, aucune annulation ne pourra être prise en compte. Un acompte de 30% sera nécessaire pour finaliser la prise de rendez-vous en ligne. Les modifications de rendez-vous se font uniquement par téléphone au numéro indiqué sur le site.
LOCATION ESPACES PRIVATIF, DE MASSAGE, DE PACK EVASION ET OPTIONS
PRESTATIONS/RESERVATION Notre espace privatif n’est pas autorisé aux personnes enceintes, enfant – de 12 ans, mineurs non accompagnés, personne seule car il faut être un minimum de deux par espace privatif.
RETARD : Tout retard (n’étant pas du fait de SUBLIME LEVALLOIS) sera imputé sur le temps de votre prestation, que ce soit en espace spa privatif ou en massage.
ANNULATION : Toute modification ou annulation est recevable au minimum 14 jours avant votre réservation pour une séance dans un espace privatif ou un massage.
TOUT ACHAT D’UNE PRESTATION ou réservation d'espace privatif, de massage, de ''Pack évasion" OU D’UNE OPTION IMPLIQUE QU’ELLE NE POURRA ETRE NI REMBOURSEE, NI ECHANGEE, NI REPORTEE. Aucun motif justifié ou non, ne pourra être considéré. Aucun geste commercial y compris à titre exceptionnel ne pourra être réalisé dans le cas d'annulation qui ne serait de son fait. Seul le motif exceptionnel d’une maladie grave avec justificatif adressé minimum 24h avant la prestation (en dessous de 24H cela ne sera pas possible) pourra être pris en compte et fera l’objet d’un report exceptionnel et dans les conditions suivantes : Ce report se fera UNIQUEMENT SUR UN JOUR D’OUVERTURE EN SEMAINE (weekend exclu) et sous condition de supporter nos frais de gestion qui sont de 39 euros par réservation et qui seront donc à la charge de la personne qui reporte.
REPORT POUR ANNULATION DU AU FAIT DU CLIENT : SUBLIME LEVALLOIS ne procédera à aucun report dans le cas d'une annulation pour une prestation ou réservation d'espace privatif, de massage, de ''Pack évasion". Aucune excuse justifiée ou non ne pourra être considérée y compris pour cause de covid. Aucun geste commercial y compris à titre exceptionnel ne pourra être réalisé dans le cas d'annulation qui ne serait de son fait.
DEPASSEMENT HORAIRE DE VOTRE PRESTATION Tout dépassement de temps dans notre espace privatif n’étant pas du fait de SUBLIME LEVALLOIS sera facturé 4 euros/minute supplémentaire.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE REMBOURSEMENT Tout remboursement à la charge de SUBLIME LEVALLOIS sera effectué PAR CARTE BLEUE ET NE POURRA SE REALISER EN ESPECES.
CARTE CADEAU
La carte cadeau est valable 1 an. Tout achat de cette carte ne pourra ni être remboursé, ni échangé contre de l’espèce ou autre. Le bénéficiaire de la carte cadeau pourra avec effectuer plusieurs achats. Mais il ne pourra prétendre à aucun remboursement de la différence dans le cas ou le montant de sa carte et supérieur à son achat. SUBLIME LEVALLOIS ne pourra être tenue de la perte de cette carte cadeau.
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